Customer Service Representative - Massive Hiring in Bali
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis sebagai Customer Service Representative di Bali yang indah! Kami sedang melakukan kampanye perekrutan besar-besaran untuk memperluas operasi dukungan pelanggan kami di lokasi kunci di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Di Work Avenue And Business Solutions Incorporated, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik dengan menggunakan teknologi terbaru seperti CRM dan sistem tiket. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memecahkan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan penuh semangat, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan yang terus-menerus. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 16.000.000 hingga Rp 18.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lainnya seperti asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan peluang karir yang menarik. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa di Bali!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat secara profesional dan ramah.
- Menggunakan sistem CRM dan sistem tiket untuk melacak dan mengelola permintaan pelanggan.
- Menyediakan solusi yang tepat untuk masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Membantu tim penjualan dalam memenuhi target dan mencapai tujuan perusahaan.
- Melaporkan dan mengupdate status permintaan pelanggan secara berkala.
- Mengikuti pedoman dan prosedur perusahaan untuk layanan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran Customer Service Representative.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran terkait.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan pemecahan masalah.
- Penggunaan dasar komputer dan kemampuan dengan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau Zoho.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Sikap positif dan pelayanan pelanggan yang berorientasi solusi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang