IT Technical Support Staff - Field Technician (Tegal, Central Java)
Erablue Electronics di Tegal, Central Java, sedang mencari IT Technical Support Staff (Field Technician) yang dinamis dan berorientasi pada lapangan untuk memberikan dukungan teknis langsung, instalasi, dan perbaikan untuk peralatan IT di seluruh lokasi ritel kami. Sebagai ahli teknis lapangan, Anda akan menjadi jembatan antara tim kami dan pelanggan kami, memastikan operasional IT berjalan lancar dan efisien. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada visi kami untuk menyediakan layanan teknis terbaik di wilayah ini.
Di Erablue Electronics, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai ahli teknis lapangan, Anda akan bertanggung jawab untuk menginstal, mengonfigurasi, dan memperbaiki berbagai peralatan IT seperti komputer, printer, dan perangkat jaringan. Anda akan bekerja sama dengan tim dukungan teknis kami untuk memastikan bahwa semua peralatan berfungsi dengan baik dan memenuhi standar kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menginstal, mengonfigurasi, dan memperbaiki berbagai peralatan IT seperti komputer, printer, dan perangkat jaringan.
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada pelanggan dan karyawan di lokasi ritel kami.
- Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan preventif untuk memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik.
- Mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis yang mungkin terjadi di lapangan.
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang akurat dan lengkap.
- Bekerja sama dengan tim dukungan teknis kami untuk memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik dan memenuhi standar kami.
- Memberikan pelatihan dasar kepada karyawan di lokasi ritel tentang penggunaan dan perawatan peralatan IT.
- Melaporkan masalah teknis dan solusi kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai ahli teknis lapangan atau dukungan teknis di industri ritel atau perusahaan teknologi.
- Pemahaman yang kuat tentang berbagai peralatan IT seperti komputer, printer, dan perangkat jaringan.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk bekerja di luar kantor dan di berbagai lokasi.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang